Layanan Kepegawaian
Layanan ini sedang dalam pemeliharaan berkala atau pembaruan berkas oleh tim administrator BKPSDM Kota Lubuk Linggau.
Seluruh dokumen SK, usulan mutasi, dan berkas pengaduan yang telah tersimpan di pangkalan data BKPSDM tetap aman dan tidak mengalami perubahan.
Portal Layanan Mutasi
Akses mudah dan terintegrasi untuk pengunduhan SK, usul mutasi mandiri, pelacakan berkas, konsultasi resmi, dan survei kepuasan masyarakat BKPSDM Kota Lubuklinggau.
Cek & Unduh SK Anda dengan Mudah
Pilih kategori SK Pelantikan/Periode aktif dan masukkan NIP Anda untuk mengunduh dokumen secara instan dan terverifikasi.
Pencarian Dokumen SK
Usul Mutasi Pegawai Online
Ajukan usulan perpindahan instansi/mutasi Anda secara online dengan melampirkan folder berkas Google Drive yang telah disiapkan secara lengkap dan benar.
Form Usul Mutasi Online
Monitor Perbaikan & Kendala SK
Pantau perkembangan penanganan kendala data atau dokumen SK Anda secara mandiri menggunakan Nomor Token resmi tanpa perlu login.
SK-2026-XXXXXX) yang diperoleh saat melapor kendala.
Lacak Status Laporan Kendala SK
Masukkan nomor token yang Anda peroleh saat membuat laporan kendala (contoh: SK-2026-XXXXXX).
Monitor Layanan Usul Mutasi
Lacak status verifikasi berkas, persetujuan unit kerja, dan tindak lanjut usulan perpindahan pegawai Anda secara transparan menggunakan Nomor Token pengajuan resmi.
MUT-2026-XXXXXX) yang diperoleh saat mengajukan usulan.
Lacak Status Usulan Mutasi
Masukkan nomor token pengajuan mutasi Anda (contoh format: MUT-2026-XXXXXX).
Berita & Pengumuman Resmi BKPSDM
Kumpulan informasi kepegawaian, jadwal peluncuran SK, dan panduan layanan.
Layanan Pengaduan & Aspirasi
Saluran resmi penyampaian kendala layanan kepegawaian, verifikasi mutasi, proses SK, dan aspirasi bagi ASN maupun masyarakat di lingkungan Pemerintah Kota Lubuk Linggau secara transparan, akuntabel, dan terukur.
Alur & Mekanisme Penanganan Pengaduan:
Masukkan identitas pelapor, uraian kronologi, serta lampiran berkas pendukung.
Sistem otomatis menerbitkan Nomor Tiket resmi unik (PGD-...) sebagai bukti lapor.
Tim verifikator BKPSDM menindaklanjuti substansi aduan sesuai ketentuan kedinasan.
Lacak perkembangan respon, catatan petugas, dan progres penyelesaian tiket aduan.
Formulir Pengaduan
Lengkapi data berikut dengan benar. Nomor tiket resmi akan diterbitkan otomatis.
Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)
Unit Layanan BKPSDM Kota Lubuklinggau
Survei ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan pegawai/masyarakat terhadap layanan pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kota Lubuklinggau. Hasil survei digunakan sebagai bahan evaluasi dan perbaikan layanan.
Persyaratan, prosedur, kecepatan waktu, biaya/tarif, spesifikasi produk, kompetensi, keramahan petugas, sarana prasarana, dan penanganan aduan.
Penilaian dan masukan Anda sangat berharga bagi evaluasi berkelanjutan menuju pelayanan prima BKPSDM.
Formulir Kuisioner SKM
Silakan lengkapi profil dan jawab seluruh 9 pertanyaan penilaian di bawah ini.
Terima Kasih Atas Penilaian Anda!
Hasil survei Anda telah tersimpan secara permanen pada pangkalan data SKM BKPSDM Kota Lubuklinggau dan menjadi bahan evaluasi peningkatan mutu pelayanan kepegawaian.
Selamat Datang di
Layananmu
Portal Layanan Mutasi
Login
Masuk untuk mengakses
Portal Layanan Mutasi BKPSDM Kota Lubuklinggau.
Reset Password
Masukkan email Anda untuk menerima
tautan reset password.
Dashboard Administrator
Panel pengelolaan data kepegawaian resmi BKPSDM
Selamat Datang di Portal Administrasi BKPSDM
Pusat kendali resmi pengelolaan data SK kepegawaian, verifikasi pengusulan mutasi ASN, rekapitulasi data unduhan, penerimaan laporan kendala, dan konsultasi interaktif.
Aksi Cepat Layanan
Aktivitas Terbaru Sistem
Distribusi Kategori SK
Ringkasan Operasional
Ctrl+C).| No | Kategori SK | Pegawai / NIP | Jabatan / Instansi | Link Google Drive SK | Aksi |
|---|
| No | Token | Tanggal | Pegawai / NIP | Kontak (HP/WA) | Instansi Asal → Tujuan | Link Berkas | Status | Update | Aksi |
|---|
Panel Layanan Konsultasi & Antrean ASN
Layanan konsultasi real-time berbasis Supabase. Layani antrean pegawai, selesaikan sesi, dan arsipkan bukti percakapan permanen.
Daftar Antrean Pegawai
| No | Token / No Sesi | Nama Pegawai & NIP | Instansi / Unit Kerja | Waktu Mulai | Waktu Selesai | Petugas Admin | Status | Aksi |
|---|
Total Pegawai Kategori
0
Sudah Mendownload
0
Belum Mendownload
0
| No | Pegawai / NIP | Kategori SK | File Dokumen / ID | Status Unduh | Jumlah Diunduh | Waktu Unduh Terakhir | Sesi / IP |
|---|
| No | Token | Tanggal | Pegawai / NIP | Jenis & Deskripsi Kendala | Status | Update | Aksi |
|---|
| No | No Tiket | Tanggal | Pelapor & OPD | Kategori & Pokok Pengaduan | Status | Petugas | Aksi & Tindak Lanjut |
|---|
Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)
Indeks Kepuasan Masyarakat berdasarkan Kuisioner 9 Unsur Pelayanan Publik (PermenPANRB No. 14 Tahun 2017) unit layanan BKPSDM Kota Lubuklinggau.
Total Responden
0
Responden terverifikasiNilai Rata-rata (NRR)
0.00
/ 4.00Nilai Konversi IKM
0.00
/ 100Mutu Pelayanan
-
Kategori MutuNilai Rata-rata per Unsur Pelayanan (U1 - U9)
Skor rata-rata masing-masing pertanyaan pada skala penilaian 1.00 s.d. 4.00
Hasil per Jenis Layanan
Distribusi Pilihan Responden (1 - 4)
| No | Waktu Pengisian | Profil Responden | Jenis Layanan | Nilai Rata-rata | Konversi IKM | Saran / Masukan | Aksi |
|---|
| No | Foto | Judul & Isi Berita | Tanggal | Status | Aksi |
|---|
Kustomisasi Tampilan Landing Page
Pengaturan Akun Administrator
Perbarui username dan password login dengan proteksi hash kriptografi.
Emergency Master Recovery Key
Kunci pemulihan darurat ini digunakan untuk mereset kata sandi administrator jika administrator lupa password pada halaman /auth atau /admin-login.
Simpan recovery key ini di brankas password / catatan pengelola instansi.
Pengaturan Layanan & Kuesioner Kustom
Kelola informasi layanan (nama, deskripsi, status buka/tutup) dan atur instrumen kuesioner survei SKM secara spesifik untuk setiap jenis layanan kepegawaian.
Daftar Layanan
Pilih Layanan di Sebelah Kiri
Pilih salah satu layanan untuk mengedit informasi, status operasional, dan pertanyaan kuesioner SKM.
Mutasi
Field Formulir Layanan
Atur label, tipe, wajib, dan urutan field yang disimpan bersama konfigurasi layanan.
Aktifkan survei untuk layanan ini dan sesuaikan pertanyaan penilaian mutu (Skala 1–4).
C. Daftar Pertanyaan Kuesioner
9 PertanyaanPengaturan Status Layanan Publik
Kontrol buka/tutup layanan publik, mode pemeliharaan, dan Cloudflare KV sync.
Sumber Data Utama: Neon PostgreSQL Menghubungkan...
Database: Neon PostgreSQL
Informasi Sistem & Server
Portal Layanan Kepegawaian BKPSDM
Cadangkan & Pulihkan Data
Backup dan restore seluruh database portal
Unduh seluruh data (ASN, Kategori SK, Log Unduh, Usul Mutasi, Laporan, dan Berita) dalam format JSON untuk arsip aman atau migrasi antar perangkat.
Reset Basis Data ke Pengaturan Awal
Kembalikan dataset ASN, kategori, mutasi, dan log ke data inisial resmi default. Pastikan Anda telah mengunduh backup sebelum melakukan tindakan ini.
Manajemen Penyimpanan Multi-Folder Google Drive
Satu Service Account dapat mengakses banyak Folder ID dan berbagai akun Google Drive pemilik yang berbeda tanpa perlu membuat API atau kredensial baru. Cukup bagikan (Share) folder Google Drive ke email Service Account resmi di bawah ini dengan akses Pelihat (Viewer).
Identitas Service Account Google Cloud
Kredensial server-side untuk membaca berkas SK dari folder yang dibagikan
Memuat dari server...
Folder ID default awal: 12O-e8rnTRHHY8_fnCCRejP-zFMKA8PuN
- Buka Google Drive (dari akun pribadi maupun kedinasan).
- Klik kanan folder SK → Bagikan (Share).
- Tambahkan email Service Account di atas sebagai Pelihat.
- Salin Folder ID dan daftarkan pada tabel di bawah.
Daftar Folder Google Drive Terdaftar (Multi-Folder)
Kelola banyak folder SK, pergantian email pemilik akun Drive, dan uji konektivitas per folder
Folder SK Kenaikan Pangkat & Pelantikan (Default Awal)
Folder Awal SK Kenaikan Pangkat Siap Diuji12O-e8rnTRHHY8_fnCCRejP-zFMKA8PuN